Віталій Копач
Продукт, архітектура, AI, автоматизація та інтеграціїВідповідає за технічну здійсненність, межі рішення, безпечне з’єднання систем і передачу робочого результату команді.
Статті автора
- AI для відділу продажів: з чого почати малому і середньому бізнесу
- Прогнозування продажів на основі даних CRM
- Як працюють AI-рекомендації під час дзвінків
- Як вибрати підрядника для впровадження AI-менеджера з продажів: технологічний стек, інтеграція з CRM та захист від помилок
- Як вибрати підрядника для розробки управлінського дашборду: джерела даних, архітектура звітності та критерії відбору
- Як вибрати підрядника для аудиту CRM: що перевіряють під час діагностики, критерії відбору та чекліст запитань
- Як вибрати підрядника для розробки Telegram Mini App: критерії оцінки, архітектура, вартість і чекліст запитань
- AI-аудит бізнес-процесів: як знайти точки впровадження штучного інтелекту та запустити перший сценарій
- AI-аналітика для керівника: як штучний інтелект аналізує показники, готує звіти та знаходить приховані аномалії
- AI-підтримка клієнтів 24/7: як автоматизувати першу лінію звернень без втрати якості
- Аудит бізнес-процесів перед автоматизацією: як виявити вузькі місця та підготувати компанію до змін
- Індивідуальна розробка для бізнес-процесів: коли готових CRM і конструкторів недостатньо
- Навчання команди використанню AI: правила безпеки, вибір інструментів та регламенти
- Супровід CRM та автоматизацій: як підтримувати стабільність систем після запуску
- Telegram Mini Apps для бізнесу: як приймати замовлення та синхронізувати дані з CRM
- Як вибрати CRM для малого бізнесу: критерії оцінки, порівняння функціоналу та типові помилки
- AI-менеджер з продажів: як організувати первинну кваліфікацію лідів і передачу до CRM
- Автоматизація документообігу: як налаштувати шаблони КП, рахунків і договорів
- Інтеграція CRM з обліком і складом: карта обміну даними та контроль синхронізації
- Реактивація клієнтів: як автоматизувати повернення контактів зі сплячої бази
- Технічне завдання для CRM: як описати бізнес-процеси та структурувати вимоги
- Аудит CRM і діагностика якості даних: як перевірити структуру та підготувати план дій
- Управлінська звітність і дашборд продажів: які показники контролювати керівнику
- AI-агент для бізнесу: як обрати перший сценарій
- AI-асистент знань: підготовка бази та критерії запуску
- Автоматизація бізнес-процесів: з чого почати
- Автоматизований контроль якості дзвінків з AI: критерії та запуск
- Впровадження CRM: етапи, бюджет і підготовка
- Автоматизація без програмування: що вміють ШІ-агенти і де вони помиляються
- Цифровий командний центр: як зібрати робочий хаб на ШІ-агенті без програмування
- Автоматизація відеовиробництва: як ШІ скорочує витрати на маркетинг і навчання
- Китайські ШІ-інструменти: рій агентів, великий контекст і ціна питання
- Локальний штучний інтелект: як захистити дані та працювати без інтернету
- Як автоматизувати рутину за день: цифрові інструменти без програмістів