Супровід CRM, AI та автоматизацій
Після запуску система живе далі. Сторонні сервіси міняють API, у вас міняються люди, канали і стандарти. Без нагляду ці зміни накопичуються тихо, і помічають їх зазвичай уже по заявках, які кудись поділись
Де системи втрачають стабільність
Після завершення проєкту в штаті немає технічного спеціаліста
Про те, що ліди перестали надходити, дізнаються із запізненням
Бізнес росте, а налаштована CRM більше не вміщує нові процеси
Дрібні помилки накопичуються і команда закидає систему
Що змінюється
Із супроводом запущене рішення лишається робочим
Зараз
- Після запуску нікому доглядати за системою
- Зміни зовнішніх сервісів та API ламають зв’язки
- Про збої дізнаються від незадоволених клієнтів
- Витрати на сторонні AI‑сервіси виходять з‑під контролю
Супровід CRM, AI та автоматизацій
Після впровадження
- Збої та помилки сценаріїв виправляються завчасно
- Оновлення API не зупиняють операційну роботу
- Щомісяця проводяться погоджені доопрацювання
- Витрати на AI‑інструменти під постійним контролем
Орієнтовна вартість
Цінові орієнтири для планування бюджету
Базовий супровід AI та автоматизаційМоніторинг, дрібні зміни, реакція на помилки, до 5 годин робіт
Що ви отримаєте
- Моніторинг
- Дрібні зміни
- Реакція на помилки
- Контроль закриття місяця
- До 5 годин робіт
- Передоплата за місяць
- Кому підходить
- Усі клієнти після впровадження
Розвиток системиНові сценарії, оптимізація, щомісячний звіт і зустріч, до 12 годин робіт
Що ви отримаєте
- Нові сценарії
- Оптимізація
- Щомісячний звіт і зустріч
- До 12 годин робіт
- Передоплата за місяць
- Кому підходить
- Клієнти, які розвивають рішення після запуску
Комплексний супровідПродажі, CRM, AI, автоматизації та управлінська аналітика
Що ви отримаєте
- Продажі
- CRM
- AI
- Автоматизації
- Управлінська аналітика
- Передоплата за місяць
- Кому підходить
- Клієнти з кількома системами: продажі, CRM, AI, автоматизації
SLA для критичних системПідвищений пріоритет, кілька систем, регулярні покращення
Що ви отримаєте
- Підвищений пріоритет
- Кілька систем
- Регулярні покращення для критичних процесів
- Передоплата за місяць
- Кому підходить
- Бізнеси з критичними до простою системами
Що ви отримаєте
Моніторинг ключових сценаріїв
Реакція на помилки за погодженими правилами
Щомісячні покращення та звіт
Контроль витрат на AI-інструменти
Як це проходить за нашою методологією
- Запит і контекстФіксуємо бізнес-завдання, очікуваний результат, поточні системи та вихідний контекст
- Діагностика та оцінкаАналізуємо процеси, дані, обмеження, ризики та формуємо точку відліку
- Проєктування та пріоритизаціяПроєктуємо цільовий процес, архітектуру рішення, пріоритети та план робіт
- Розробка та впровадженняРозробляємо, інтегруємо, налаштовуємо й тестуємо рішення
- Запуск, навчання та передачаЗапускаємо рішення, навчаємо команду та передаємо його у роботу
- Супровід, вимірювання та розвитокСтабілізуємо роботу, вимірюємо результат і поступово розвиваємо рішення
Як вимірюємо результат
Фіксуємо початковий стан, погоджуємо показники та перевіряємо зміни у визначених контрольних точках
час реакції на збій за погодженими правилами
охоплення моніторингом усіх діючих сценаріїв інтеграції та AI-асистентів
кількість виконаних регламентних покращень і доробок системи за обліковий місяць
витрати на зовнішні AI-моделі та сторонні API-сервіси проти погодженого ліміту
Поширені запитання
Короткі відповіді на питання, які допомагають зрозуміти формат співпраці