Починаємо з чіткої бізнес-задачі
Не продаємо великий пакет за замовчуванням. Визначаємо проблему, контекст і найближчий крок, який можна перевірити
Трансформація відділу продажів
Від фрагментованих дій і ручного контролю — до прозорого процесу, зрозумілих ролей та керованого ритму команди
Аудит відділу продажівПеревіряємо, як зараз працює продаж, і показуємо, які зміни перетворять окремі дії менеджерів на керовану систему
Коли потрібна ця послуга
Результат продажів тримається на окремих менеджерах, процес не прозорий, а керівник не бачить, де саме виникає ризик втрати клієнта чи грошей
Що ви отримаєте
- схема того, як клієнт проходить від першого контакту до оплати, із точками втрати клієнтів
- аналіз бізнес-процесів, CRM, дзвінків і чатів
- список ризиків і пропозицій, як їх закрити, з пріоритизацією
- план дій на найближчі 30–90 днів
- Кому підходить
- Малий і середній бізнес із продажами через менеджерів
- Наступний крок
- Систематизація продажів або CRM Health Check
Відділ продажів під ключБудуємо або покращуємо систему продажів: описуємо бізнес-процеси, стандартизуємо роботу команди, впроваджуємо аналітику, а AI регулярно аналізує дзвінки й переписки, щоб менеджери продавали сильніше, а керівник бачив реальну картину
Коли потрібна ця послуга
Продажі залежать від окремих менеджерів, процеси працюють хаотично, якість комунікації ніхто не контролює, а керівник не має об’єктивної картини, що саме потрібно покращувати
Що ви отримаєте
- аудит чинного або побудова з нуля бізнес-процесу продажів
- стандарти роботи відділу продажів і єдині правила для команди
- критерії оцінки дзвінків і переписок під ваш продукт та процес продажів
- AI-аналіз дзвінків і переписок із детальним розбором сильних сторін і зон росту
- навчання, регулярні зустрічі з розбором комунікацій, калібруванням команди та рекомендаціями щодо покращення
- персональний зворотний зв’язок менеджерам і звіти для керівника
- впровадження або оптимізація аналітики та системи звітності
- рекомендації щодо системи мотивації: фінансової та нефінансової
- Кому підходить
- Відділам продажів і клієнтського сервісу, бізнесам, що масштабуються
- Наступний крок
- CRM та автоматизація продажів, скрипти продажів, Зовнішній керівник відділу продажів
Скрипти і стандарти продажівГотуємо не «роботизовані тексти», а зрозумілі підказки: як почати діалог, поставити правильні питання, презентувати цінність і працювати із запереченнями
Коли потрібна ця послуга
Менеджери відповідають по-різному, губляться на складних питаннях і не ведуть клієнта до наступного кроку
Що ви отримаєте
- сценарії для дзвінків, месенджерів, email
- питання для кваліфікації клієнта
- підказки щодо заперечень і типових ситуацій
- книга продажів для адаптації нових менеджерів
- Кому підходить
- B2B, B2C, послуги, інтернет-магазини, нерухомість
- Наступний крок
- Калібрування менеджерів та AI Sales Agent
Навчання менеджерів з продажівПрактичне навчання на вашому продукті, клієнтах і реальних ситуаціях, а не загальна лекція про продажі
Коли потрібна ця послуга
Команда знає продукт, але слабко веде діалог, кваліфікує лідів або доводить угоди до оплати
Що ви отримаєте
- передтренінгова діагностика
- інтерактивна сесія з практикою
- відпрацювання реальних кейсів
- домашні завдання та матеріали для керівника
- Кому підходить
- Нові або діючі команди продажів
- Наступний крок
- Калібрування
Керівник відділу продажів на аутсорсіЗовнішній керівник продажів на частину часу. Він допомагає власнику керувати планом, командою, CRM і цифрами без найму й навчання нового керівника у штат
Коли потрібна ця послуга
У власника немає часу керувати продажами, а сильного комерційного керівника ще рано або складно наймати
Що ви отримаєте
- план продажів і регулярні управлінські зустрічі
- контроль CRM, KPI та прогнозу
- постановка задач менеджерам
- керування змінами та підбір підрядників за потреби
- Кому підходить
- Малий і середній бізнес, що росте або перезапускає продажі
- Наступний крок
- CRM та AI-автоматизації
Інтеграція та налаштування CRM
Будуємо CRM навколо реального процесу, а не навколо набору полів
Підбір і проєктування CRMРозбираємо, як працюють продажі, сервіс і операційна команда, обираємо підходящу CRM та фіксуємо, якою саме має бути система до початку налаштування
Коли потрібна ця послуга
CRM ще немає або її потрібно впровадити якісно і на постійну основу, але немає ясності, яка система, поля, етапи, ролі та автоматизації дійсно потрібні бізнесу
Що ви отримаєте
- аналіз поточних і майбутніх процесів
- порівняння та вибір CRM, яка відповідає вашому процесу й бюджету
- перелік ролей, прав доступу, воронок, даних і потрібних інтеграцій
- узгоджене технічне завдання та план упровадження з етапами і відповідальними
- проєктування шляху клієнта від першого контакту до угоди
- Кому підходить
- Компанії перед інтеграцією та налаштуванням CRM
- Наступний крок
- Вибір CRM та впровадження
Впровадження CRM під ключЗапускаємо або перезапускаємо CRM так, щоб менеджерам було легко працювати, клієнти не губилися між каналами, а власник бачив реальну картину продажів
Коли потрібна ця послуга
Таблиці, нотатки та месенджери замість єдиної системи; CRM куплена, але команда нею не користується
Що ви отримаєте
- воронки, етапи, картки клієнтів, обов’язкові поля, ролі та доступи
- перенесення та очищення ключових даних зі старої CRM або таблиць
- інтеграції з сайтом, телефонією, поштою чи месенджерами, а також автоматичні задачі й нагадування
- навчання команди, короткі інструкції та супровід у період запуску
- Кому підходить
- Малий і середній бізнес із 2–50 користувачами CRM
- Наступний крок
- Інтеграції, панель управління, підтримка
Експрес-аудит вашої CRMПеревіряємо чинну CRM: що заважає команді працювати, чому цифрам не можна довіряти та які зміни повернуть системі користь для продажів і управління
Коли потрібна ця послуга
У CRM є дублікати, застарілі ліди, порожні поля, дивні статуси й незрозумілі звіти
Що ви отримаєте
- діагностика структури CRM, якості даних і реальної роботи команди в системі
- список критичних ризиків і пріоритетний план їх закриття
- перегляд аналітики, звітів і панель управління для керівника
- правила CRM-дисципліни, навчання команди та рекомендації щодо подальшої підтримки
- Кому підходить
- Компанії з уже впровадженою CRM
- Наступний крок
- За результатами перевірки визначаємо пріоритети покращення CRM і наступні кроки
Далі за потреби доступний щомісячний супровід
Детальніше →Обговорити задачуAI-асистенти для продажів і клієнтського сервісу
Знаходимо сценарій, де AI має вимірювану користь і безпечний шлях запуску
Розробляємо AI-рішення під ключ для продажів, клієнтського сервісу, внутрішніх знань, аналітики та контролю якості
Кожен проєкт адаптуємо до процесів, даних і вимог конкретної команди: від архітектури до запуску й супроводу Перед стартом перевіряємо дані, API та обмеження поточних систем, щоб запропонувати технічно реалістичне рішення
AI-аудит і швидкий запускВизначаємо, де AI дасть найбільший ефект, і запускаємо тестове рішення на одній пріоритетній задачі
Спочатку ми розбираємося, де саме AI може бути корисним у вашому бізнесі: у продажах, роботі з клієнтами, документах, звітах або внутрішніх процесах. Потім обираємо одну задачу з найбільшим потенціалом і швидко запускаємо тестове рішення
Коли потрібна ця послуга
Бізнес хоче впровадити AI, але не розуміє, з чого почати, які задачі справді варто автоматизувати та чи окупляться вкладення. Через це гроші витрачаються на інструменти, якими команда потім не користується
Що ви отримаєте
- аналіз процесів, у яких команда втрачає найбільше часу, заявок або грошей
- список AI-рішень, які можуть дати практичний результат саме у вашому бізнесі
- вибір однієї пріоритетної задачі для першого запуску
- просте тестове рішення, яке можна перевірити на реальних прикладах
- зрозумілий результат тесту: що спрацювало, що потрібно змінити та чи варто масштабувати рішення
- план наступних кроків і приблизний обсяг подальшого впровадження
- Кому підходить
- Малому та середньому бізнесу, який хоче почати використовувати AI без великих ризиків і зайвих витрат
- Наступний крок
- Повноцінна інтеграція AI у CRM, продажі, клієнтський сервіс або внутрішній процес
AI-менеджер з продажів 24/7Відповідає на перші звернення, збирає дані, відсіює нецільові запити та передає менеджеру підготовленого клієнта
Це віртуальний помічник, який швидко відповідає на перші питання, збирає дані, відсіює нецільові звернення та передає менеджеру вже підготовленого клієнта
Коли потрібна ця послуга
Ліди чекають відповіді, пишуть у неробочий час або менеджери не встигають опрацювати всі звернення
Що ви отримаєте
- сценарій діалогів під ваш продукт
- підключення до сайту, месенджерів, діректу
- кваліфікація ліда й передача у CRM
- правила, коли асистент має покликати людину
- Кому підходить
- Сервісний бізнес, B2B, нерухомість, e-commerce
- Наступний крок
- AI-система повернення клієнтів та база знань
AI-система повернення клієнтівАвтоматично нагадує про себе клієнтам, які цікавилися, але не купили або перестали відповідати
Система сама нагадує про себе клієнтам, які запитали, але не купили, не прийшли на зустріч або перестали відповідати
Коли потрібна ця послуга
Більшість лідів губиться після першого контакту, а менеджери забувають робити наступні дотики
Що ви отримаєте
- сегменти клієнтів і сценарії нагадувань
- серії повідомлень у дозволених каналах
- задачі менеджеру в потрібний момент
- звіт: скільки лідів повернуто та де вони зупиняються
- Кому підходить
- Бізнес із потоком заявок і CRM
- Наступний крок
- Панель управління для керівника
AI чат-бот для бізнесуВідповідає на типові питання про товар, доставку та статус замовлення, а складні випадки передає людині
Помічник відповідає на часті питання про товар, доставку, запис, статус замовлення чи правила сервісу; складні випадки передає людині
Коли потрібна ця послуга
Команда підтримки перевантажена повторюваними питаннями, а клієнти довго чекають відповідь
Що ви отримаєте
- база частих запитань і сценарії відповідей
- підключення до сайту або месенджерів
- створення звернення для оператора у складних ситуаціях
- щомісячний список запитань для покращення сервісу
- Кому підходить
- Інтернет-магазини, клініки, сервісні компанії
- Наступний крок
- AI-агент корпоративних знань
AI-база знань для командиЗнаходить відповідь у ваших інструкціях, прайсах і документах, щоб команда не витрачала час на пошук файлів
Внутрішній AI-помічник, який знаходить відповідь у ваших інструкціях, прайсах, каталогах і документах. Працівникам не потрібно довго шукати файли
Коли потрібна ця послуга
Знання зберігаються у різних документах або в головах людей; нові працівники довго входять у роботу
Що ви отримаєте
- підготовка й структура матеріалів
- AI-пошук та відповіді на основі ваших документів
- рівні доступу для різних ролей
- правила оновлення та перевірки відповідей
- Кому підходить
- Компанії з великим обсягом внутрішніх знань
- Наступний крок
- AI-підтримка клієнтів 24/7
AI-аналітика для керівникаПоказує закономірності в продажах, запасах і зверненнях: що змінюється, де виникає ризик і на що звернути увагу
AI допомагає швидше знайти важливі закономірності в продажах, запасах, зверненнях або операціях: що змінюється, де є ризик і на що варто звернути увагу керівнику
Коли потрібна ця послуга
Даних багато, але рішення приймаються із запізненням або лише «на відчуттях»
Що ви отримаєте
- визначення управлінських питань і потрібних даних
- AI-звіт або інструмент раннього сигналу
- рекомендації для регулярних рішень керівника
- Кому підходить
- Виробництво, логістика, дистрибуція, B2B
- Наступний крок
- Інтеграція з CRM
AI-контроль якості дзвінків і чатівАналізує дзвінки та переписки менеджерів і формує структурований зворотний зв’язок щодо якості комунікації
AI аналізує записи дзвінків і переписки менеджерів, показує якість комунікації та надсилає структурований зворотний зв’язок: що потрібно виправити або покращити
Коли потрібна ця послуга
Керівник не може прослухати всі дзвінки команди, а менеджери отримують нерегулярний або суб’єктивний зворотний зв’язок. Через це слабкі місця в продажах помічають занадто пізно
Що ви отримаєте
- підключення записів дзвінків і переписок із телефонії, CRM або робочих каналів
- зрозумілі критерії оцінки дзвінка саме під ваш продукт і процес продажу
- автоматичний аналіз: привітання, виявлення потреби, презентація, заперечення, домовленість про наступний крок
- оцінку кожного дзвінка та короткий зворотний зв’язок для менеджера
- звіт для керівника: сильні сторони команди, типові помилки та менеджери, яким потрібна допомога
- dashboard із динамікою якості дзвінків і рекомендаціями для навчання команди
- Кому підходить
- Відділам продажів від 3 менеджерів, які записують дзвінки: B2B, послуги, нерухомість, клініки, автобізнес, складні товари
- Наступний крок
- Скрипти продажів, калібрування менеджерів або тренінг відділу продажів
Навчання команди роботі з AIПояснюємо команді, де AI справді допомагає, які дані не можна передавати назовні та як перевіряти результат
Пояснюємо, де AI справді допомагає працівникам, які дані не можна передавати зовнішнім сервісам і як перевіряти результат, щоб не допустити помилок
Коли потрібна ця послуга
Команда користується різними AI-інструментами хаотично або, навпаки, боїться ними користуватися
Що ви отримаєте
- короткі правила безпечної роботи з AI
- воркшоп на прикладах вашої команди
- підбір дозволених сценаріїв і інструментів
- план подальшого впровадження
- Кому підходить
- Команди, що починають або масштабують AI
- Наступний крок
- Панель управління для керівника, стратегія впровадження і запуску цифрових рішень
Автоматизація та інтеграції
Прибираємо повторювану ручну роботу в одному погодженому процесі
Розробляємо автоматизації бізнес-процесів під ключ — від аналізу та проєктування до інтеграції, запуску й передачі рішення команді
Кожен сценарій адаптуємо до конкретного процесу та поточного набору систем. Перед стартом перевіряємо дані, API, webhooks і технічні обмеження, щоб сформувати реалістичну архітектуру інтеграції
Аудит бізнес-процесівЗнаходимо ручні повторювані дії, які забирають час команди, і обираємо найвигідніші для автоматизації
Разом знаходимо ручні, повторювані дії, які забирають час команди та створюють помилки. Обираємо найвигідніші для автоматизації
Коли потрібна ця послуга
Люди переносять дані між системами, збирають звіти вручну, гублять погодження та задачі
Що ви отримаєте
- карта одного або кількох процесів
- оцінка економії часу та ризиків
- план автоматизацій у правильній послідовності
- Кому підходить
- Будь-який малий або середній бізнес із ручною операційною роботою
- Наступний крок
- Автоматизація бізнес-процесів
Автоматизація бізнес-процесівЗапускаємо наскрізні сценарії: заявка потрапляє в систему, відповідальний отримує задачу, а клієнт — відповідь
Швидко запускаємо одну або кілька автоматизацій: наприклад, заявка з сайту одразу потрапляє в CRM, менеджер отримує задачу, а клієнт — відповідь
Коли потрібна ця послуга
Прості, але важливі дії виконуються вручну та регулярно забуваються
Що ви отримаєте
- налаштовані сценарії автоматизації
- перевірка на реальних даних
- повідомлення про помилки
- коротка інструкція для відповідальної людини
- Telegram Mini App як інтерфейс до автоматизованого процесу
- Кому підходить
- Малий і середній бізнес, що потребує швидкого практичного результату
- Наступний крок
- AI-підтримка клієнтів 24/7
Автоматизація документообігуСтворює рахунки, договори та комерційні пропозиції за шаблоном і надсилає їх на погодження потрібній людині
Система створює рахунки, договори, комерційні пропозиції або внутрішні документи за шаблоном і надсилає їх на погодження потрібній людині
Коли потрібна ця послуга
Документи готуються вручну, мають помилки або довго лежать без погодження
Що ви отримаєте
- шаблони документів
- сценарій створення, погодження та зберігання
- нагадування про прострочення
- журнал дій для контролю
- Кому підходить
- B2B, дистрибуція, послуги, фінансові та HR-процеси
- Наступний крок
- CRM-інтеграція
Дашборд і звітність для керівникаЗбирає ключові цифри бізнесу в одному місці: заявки, продажі, конверсії, виконання плану та джерела клієнтів
Збираємо в одному зрозумілому місці ключові цифри: заявки, продажі, конверсії, виконання плану, прибутковість і джерела клієнтів
Коли потрібна ця послуга
Керівник чекає звіти в таблицях, не довіряє цифрам або дізнається про проблему занадто пізно
Що ви отримаєте
- набір ключових KPI
- автоматичне оновлення даних
- панель управління для керівника
- коротке пояснення, як читати показники та діяти
- розрахунок бонусів і мотиваційних показників
Інтеграція бізнес-систем і CRMНалагоджуємо обмін даними між вашими системами, щоб інформація була однакова всюди й не дублювалася вручну
Налагоджуємо безпечний обмін даними між вашими сервісами, щоб інформація була однакова всюди й не дублювалася руками
Коли потрібна ця послуга
CRM, сайт, облік, склад, доставка та месенджери працюють окремо
Що ви отримаєте
- схема руху даних
- інтеграція через готові конектори або API
- перевірки коректності даних
- опис рішення для майбутньої підтримки
- інтеграція платіжних систем і платіжних провайдерів
- Кому підходить
- Компанії з кількома системами та великим обміном даними
- Наступний крок
- Моніторинг та SLA-підтримка
Telegram Mini App для бізнесуСтворюємо міні-застосунок у Telegram для замовлень, оплат і запису клієнтів із прямою передачею даних у CRM
Створюємо веб-додатки всередині Telegram для прийому замовлень, оплат, запису клієнтів або роботи команди з прямою передачею даних у CRM
Коли потрібна ця послуга
Клієнти не хочуть ставити окремий застосунок чи заходити на сайт заради повторного замовлення, текстовий бот незручно показує каталог і не приймає оплату одразу, менеджери вручну переносять заявки з Telegram у CRM, а виїзним співробітникам потрібен простий інтерфейс прямо в месенджері
Що ви отримаєте
- інтерфейс mini app у Telegram під погоджений шлях користувача
- інтеграція з CRM для контактів, угод і задач без ручного вводу
- підключення оплати або сервісу онлайн-запису
- перевірене рішення, інструкція та передані доступи команді
- Кому підходить
- Бізнес, що приймає замовлення, оплати або запис клієнтів у Telegram
Індивідуальна розробка під ваш процесПроєктуємо й розробляємо кастомні рішення та API-конектори під нестандартні процеси обліку й логістики
Проєктуємо та розробляємо кастомні цифрові рішення, API-конектори та сервіси для ваших нестандартних операційних процесів
Коли потрібна ця послуга
Жодна стандартна CRM чи хмарний конструктор не підтримує особливості обліку, виробництва чи логістики вашої компанії, системи без готових модулів доводиться зв’язувати через нестандартні API, команда витрачає десятки годин на ручні розрахунки та звіти, а коробочні рішення обмежують права доступу і захист чутливих даних
Що ви отримаєте
- технічний опис архітектури та протоколів обміну даними
- розгорнуте робоче рішення
- тестування на робочих даних компанії
- документація та регламент підтримки
- Кому підходить
- Компанії з процесами, які не вкладаються в готові CRM чи конструктори
Підтримка та довгострокове партнерство
Супровід CRM, AI та автоматизацій після запуску, щоб рішення працювали та поступово покращувалися
Супровід CRM, AI та автоматизаційПісля запуску ми не зникаємо: стежимо, щоб CRM, автоматизації й AI-помічники працювали, виправляємо помилки та поступово покращуємо рішення
Коли потрібна ця послуга
Після запуску нікому підтримувати CRM, сценарії та інтеграції; з’являються нові потреби або змінюються зовнішні сервіси
Що ви отримаєте
- Моніторинг ключових сценаріїв
- Реакція на помилки за погодженими правилами
- Щомісячні покращення та звіт
- Контроль витрат на AI-інструменти
- Кому підходить
- Усі клієнти після впровадження
- Наступний крок
- Нові проєкти автоматизацій