Сопровождение CRM, AI и автоматизаций
После запуска система живет дальше. Сторонние сервисы меняют API, у вас меняются люди, каналы и стандарты. Без присмотра эти изменения накапливаются тихо, и замечают их обычно уже по заявкам, которые куда-то пропали
Где системы теряют стабильность
После завершения проекта в штате нет технического специалиста
О том, что лиды перестали поступать, узнают с опозданием
Бизнес растет, а настроенная CRM больше не вмещает новые процессы
Мелкие ошибки копятся и команда забрасывает работу в системе
Что меняется
С сопровождением запущенное решение остается рабочим
Сейчас
- После запуска некому поддерживать систему
- Обновления внешних сервисов и API ломают связки
- О сбоях узнают от недовольных клиентов
- Расходы на сторонние AI‑сервисы выходят из‑под контроля
Сопровождение CRM, AI и автоматизаций
После внедрения
- Сбои и ошибки сценариев устраняются заблаговременно
- Обновления API не останавливают операционную работу
- Ежемесячно проводятся согласованные доработки
- Расходы на AI‑инструменты находятся под контролем
Ориентировочная стоимость
Ценовые ориентиры для планирования бюджета
Базовое сопровождение AI и автоматизацииМониторинг, мелкие изменения, исправление ошибок, до 5 часов работы
Что вы получите
- Мониторинг
- Мелкие изменения
- Исправление ошибок
- Контроль закрытия месяца
- До 5 часов работы
- Предоплата за месяц
- Кому подходит
- Все клиенты после внедрения
Разработка системыНовые сценарии, оптимизация, ежемесячный отчет и встреча, до 12 часов работы
Что вы получите
- Новые сценарии
- Оптимизация
- Ежемесячный отчет и встреча
- До 12 часов работы
- Предоплата за месяц
- Кому подходит
- Клиенты, которые развивают решение после запуска
Комплексное сопровождениеПродажи, CRM, AI, автоматизация и управленческая аналитика
Что вы получите
- Продажи
- CRM
- AI
- Автоматизация
- Управленческая аналитика
- Предоплата за месяц
- Кому подходит
- Клиенты с несколькими системами: продажи, CRM, AI, автоматизация
SLA для критически важных системПовышенный приоритет, несколько систем, регулярные улучшения
Что вы получите
- Повышенный приоритет
- Несколько систем
- Регулярные улучшения для критических процессов
- Предоплата за месяц
- Кому подходит
- Бизнесы с критичными к простою системами
Что вы получите
Мониторинг ключевых сценариев
Реакция на ошибки в соответствии с согласованными правилами
Ежемесячные улучшения и отчет
Контроль затрат на AI-инструменты
Как это проходит по нашей методологии
- Запрос и бизнес-контекстФиксируем бизнес-задачу, ожидаемый результат, текущие системы и исходный контекст
- Диагностика и оценкаАнализируем процессы, данные, ограничения, риски и формируем точку отсчета
- Проектирование и приоритизацияПроектируем целевой процесс, архитектуру решения, приоритеты и план работ
- Разработка и внедрениеРазрабатываем, интегрируем, настраиваем и тестируем решение
- Запуск, обучение и передачаЗапускаем решение, обучаем команду и передаем его в работу
- Сопровождение, измерение и развитиеСтабилизируем работу, измеряем результат и постепенно развиваем решение
Как измеряем результат
Мы фиксируем исходное состояние, согласовываем показатели и проверяем изменения в определённых контрольных точках
время реакции на сбой по согласованным правилам
охват мониторингом всех действующих сценариев интеграции и AI-ассистентов
количество выполненных регламентных улучшений и доработок системы за учетный месяц
расходы на внешние AI-модели и сторонние API-сервисы относительно согласованного лимита
Частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые помогают понять формат сотрудничества