Поддержка и долгосрочное партнёрство
После запуска мы не исчезаем: следим за тем, чтобы CRM, системы автоматизации и AI-помощники работали, исправляем ошибки и постепенно совершенствуем решения
Где системы теряют стабильность
После запуска некому будет поддерживать CRM, сценарии и интеграции
Появляются новые потребности или меняются внешние сервисы
Расходы на AI-инструменты никто не контролирует
О сбое узнают от клиента
Что меняется
Ключевые сценарии под мониторингом, согласованные правила реакции на ошибки и ежемесячный отчёт об улучшениях
Сейчас
- решение работает, пока его никто не трогает
- ошибки замечают случайно
- улучшения откладываются на потом
- расходы на AI‑инструменты никто не контролирует
Поддержка и долгосрочное партнёрство
После внедрения
- ключевые сценарии под мониторингом
- реакция на ошибки в соответствии с согласованными правилами
- ежемесячные улучшения и отчет
- контроль затрат на AI-инструменты
Услуги направления
Выберите задачу, наиболее близкую к вашей ситуации. Для каждой услуги показываем содержание работы, ожидаемый результат, ориентировочный бюджет и следующий шаг
Базовое сопровождение AI и автоматизацииМониторинг, мелкие изменения, исправление ошибок, до 5 часов работы
Что вы получите
- Мониторинг
- Мелкие изменения
- Исправление ошибок
- Контроль закрытия месяца
- До 5 часов работы
- Предоплата за месяц
- Кому подходит
- Все клиенты после внедрения
Разработка системыНовые сценарии, оптимизация, ежемесячный отчет и встреча, до 12 часов работы
Что вы получите
- Новые сценарии
- Оптимизация
- Ежемесячный отчет и встреча
- До 12 часов работы
- Предоплата за месяц
- Кому подходит
- Клиенты, которые развивают решение после запуска
Комплексное сопровождениеПродажи, CRM, AI, автоматизация и управленческая аналитика
Что вы получите
- Продажи
- CRM
- AI
- Автоматизация
- Управленческая аналитика
- Предоплата за месяц
- Кому подходит
- Клиенты с несколькими системами: продажи, CRM, AI, автоматизация
SLA для критически важных системПовышенный приоритет, несколько систем, регулярные улучшения
Что вы получите
- Повышенный приоритет
- Несколько систем
- Регулярные улучшения для критических процессов
- Предоплата за месяц
- Кому подходит
- Бизнесы с критичными к простою системами
Что вы получите
Сопровождаем CRM, AI и автоматизации после запуска, чтобы решения работали и постепенно улучшались
Мониторинг ключевых сценариев
Реакция на ошибки по согласованным правилам
Ежемесячные улучшения и отчёт
Контроль расходов на AI-инструменты
Как это проходит по нашей методологии
- Запрос и бизнес-контекстФиксируем бизнес-задачу, ожидаемый результат, текущие системы и исходный контекст
- Диагностика и оценкаАнализируем процессы, данные, ограничения, риски и формируем точку отсчета
- Проектирование и приоритизацияПроектируем целевой процесс, архитектуру решения, приоритеты и план работ
- Разработка и внедрениеРазрабатываем, интегрируем, настраиваем и тестируем решение
- Запуск, обучение и передачаЗапускаем решение, обучаем команду и передаем его в работу
- Сопровождение, измерение и развитиеСтабилизируем работу, измеряем результат и постепенно развиваем решение
Как измеряем результат
Мы фиксируем исходное состояние, согласовываем показатели и проверяем изменения в определённых контрольных точках
количество инцидентов и время реагирования в соответствии с согласованными правилами
доля сценариев, находящихся под мониторингом
улучшения, выполненные за месяц
затраты на AI-инструменты и сторонние сервисы
Частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые помогают понять формат сотрудничества