Внедрение CRM под ключ
CRM нет, она заброшена или не помогает команде продавать и управлять
Где теряются клиенты и данные
Менеджеры забывают вовремя перезвонить клиенту
Контакты и переписка остаются в личных телефонах
Руководитель не может быстро проверить статус сделки
Передача клиента между сотрудниками создает путаницу
Что меняется
После запуска вся работа с клиентом живет в одном месте
Сейчас
- Таблицы, заметки и чаты вместо единой системы
- CRM куплена, но команда в ней не работает
- Заявки из разных каналов не собираются воедино
- История клиентов и договоренностей теряется
Внедрение CRM под ключ
После внедрения
- Заявка из любого канала попадает в CRM
- Менеджер видит задачу, руководитель видит воронку
- Данные перенесены без потерь, права распределены
- Команда обучена и имеет понятные инструкции
Ориентировочная стоимость
Ценовые ориентиры для планирования бюджета
Внедрение CRM под ключНастраиваем воронки, интегрируем каналы связи, переносим данные и обучаем команду ежедневной работе в единой системе
Мы запускаем или перезапускаем CRM так, чтобы менеджерам было легко работать, клиенты не терялись между каналами, а владелец видел реальную картину продаж
Когда нужна эта услуга
Таблицы, заметки и мессенджеры вместо единой системы; CRM куплена, но команда ею не пользуется
Что вы получите
- воронки, этапы, карточки клиентов, обязательные поля, роли и права доступа
- перенос и очистка ключевых данных из старой CRM или таблиц
- интеграция с сайтом, телефонной связью, электронной почтой или мессенджерами, а также автоматические задачи и напоминания
- обучение команды, краткие инструкции и сопровождение в период запуска
- Кому подходит
- Малый и средний бизнес с 2–50 пользователями CRM
- Следующий шаг
- Интеграции, панель управления, поддержка
Что вы получите
Воронки, этапы, карточки, обязательные поля, роли и доступы
Перенос и очистка ключевых данных из старой CRM или таблиц
Интеграции: сайт, каналы, автоматические задачи и напоминания
Обучение команды, инструкции и сопровождение запуска
Как это проходит по нашей методологии
- Запрос и бизнес-контекстФиксируем бизнес-задачу, ожидаемый результат, текущие системы и исходный контекст
- Диагностика и оценкаАнализируем процессы, данные, ограничения, риски и формируем точку отсчета
- Проектирование и приоритизацияПроектируем целевой процесс, архитектуру решения, приоритеты и план работ
- Разработка и внедрениеРазрабатываем, интегрируем, настраиваем и тестируем решение
- Запуск, обучение и передачаЗапускаем решение, обучаем команду и передаем его в работу
- Сопровождение, измерение и развитиеСтабилизируем работу, измеряем результат и постепенно развиваем решение
Как измеряем результат
Мы фиксируем исходное состояние, согласовываем показатели и проверяем изменения в определённых контрольных точках
полнота заполнения обязательных полей в карточках клиентов и сделок
доля активных сделок с запланированным следующим действием и дедлайном
время фиксации первичного обращения и создания лида в системе
количество дубликатов контактных данных после синхронизации каналов
Пакет с этой услугой
Бизнес-анализ и техническое задание в сочетании с интеграцией и настройкой CRM
Интеграция и настройка CRM
CRM ещё нет, её нужно запустить заново, либо действующая система не помогает команде продавать и управлять
- Подбор и проектирование CRM
- Внедрение CRM под ключ
В пакетеориентировочно $1 400
- Отдельно
- ориентировочно $1 500
- Выгода
- ориентировочно $100
Ориентировочная стоимость. Итоговая цена рассчитывается индивидуально после короткой диагностики и зависит от объема работ, сложности процессов, готовности данных, количества интеграций и формата сопровождения.
Частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые помогают понять формат сотрудничества