- Продажи
- CRM
- Аналитика
- Контроль качества
Отдел продаж для бренда с сезонным спросом
Новый отдел продаж, CRM, KPI и обучение менеджеров: стабильная конверсия 48–52% в течение сезона
48–52%Стабильная конверсия в течение сезона
Задача
Построение нового отдела продаж, внедрение CRM, KPI, обучение менеджеров и стандартизация коммуникаций
Технологии и инструменты
Аналитика
- Система KPIПоказатели эффективности менеджеров
CRM и процессы
- CRMВнедрение системы работы с клиентами
Методы и стандарты
- Обучение менеджеровПодготовка команды нового отдела
- Стандарты коммуникацийЕдиный формат работы с клиентом
Показатели
48–52%
Стабильная конверсия в течение сезона
100%
Выполнение плана продаж основного продукта
Ключевые результаты
Увеличение продаж высокомаржинальных продуктов благодаря внедрению новой системы продаж