Автоматизация и интеграции
Автоматизации и интеграции под конкретные процессы, системы, данные и требования компании
Где тормозят процессы
Много ручной работы
Люди переносят данные между системами
Отчеты собираются вручную
Согласования и задачи теряются
Документы готовятся вручную и содержат ошибки
Что меняется
Рабочий сценарий, проверенный на реальных данных, с сообщениями об ошибках и инструкциями для владельца процесса
Сейчас
- данные переносятся вручную между системами
- отчет существует только тогда, когда его кто-то составил
- документы лежат без согласования
- об ошибке узнают от клиента
Автоматизация и интеграции
После внедрения
- Заявка с сайта сразу попадает в CRM и создает задачу
- показатели обновляются автоматически
- Документы создаются по шаблону и направляются на согласование
- О сбое сообщает система, а не клиент
Услуги направления
Выберите задачу, наиболее близкую к вашей ситуации. Для каждой услуги показываем содержание работы, ожидаемый результат, ориентировочный бюджет и следующий шаг
Разрабатываем автоматизации бизнес-процессов под ключ — от анализа и проектирования до интеграции, запуска и передачи решения команде
Каждый сценарий адаптируем под конкретный процесс и текущий набор систем. Перед стартом проверяем данные, API, webhooks и технические ограничения, чтобы сформировать реалистичную архитектуру интеграции
Аудит бизнес-процессовНаходим ручные повторяющиеся действия, которые отнимают время команды, и выбираем самые выгодные для автоматизации
Вместе мы выявляем ручные, повторяющиеся действия, которые отнимают время у команды и приводят к ошибкам. Выбираем те из них, которые наиболее подходят для автоматизации
Когда нужна эта услуга
Сотрудники переносят данные между системами, составляют отчеты вручную, теряют согласования и задачи
Что вы получите
- схема одного или нескольких процессов
- оценка экономии времени и рисков
- план автоматизации в правильной последовательности
- Кому подходит
- Любой малый или средний бизнес с ручной операционной работой
- Следующий шаг
- Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессовЗапускаем сквозные сценарии: заявка попадает в систему, ответственный получает задачу, а клиент — ответ
Быстро запускаем одну или несколько автоматизаций: например, заявка с сайта сразу попадает в CRM, менеджер получает задачу, а клиент — ответ
Когда нужна эта услуга
Простые, но важные действия выполняются вручную и регулярно упускаются из виду
Что вы получите
- настроенные сценарии автоматизации
- проверка на реальных данных
- сообщения об ошибках
- краткая инструкция для ответственного лица
- Telegram Mini App как интерфейс к автоматизированному процессу
- Кому подходит
- Малый и средний бизнес, нуждающийся в быстром практическом результате
- Следующий шаг
- AI-поддержка клиентов 24/7
Автоматизация документооборотаСоздаёт счета, договоры и коммерческие предложения по шаблону и отправляет их на согласование нужному человеку
Система создает счета, договоры, коммерческие предложения или внутренние документы по шаблону и отправляет их на согласование нужному человеку
Когда нужна эта услуга
Документы готовятся вручную, содержат ошибки или долго находятся на согласовании
Что вы получите
- шаблоны документов
- сценарий создания, согласования и хранения
- напоминание о просрочке
- журнал действий для контроля
- Кому подходит
- B2B, дистрибуция, услуги, финансовые и HR-процессы
- Следующий шаг
- CRM-интеграция
Дашборд и отчетность для руководителяСобирает ключевые цифры бизнеса в одном месте: заявки, продажи, конверсии, выполнение плана и источники клиентов
Собираем в одном понятном месте ключевые показатели: заявки, продажи, конверсии, выполнение плана, рентабельность и источники клиентов
Когда нужна эта услуга
Руководитель ждет отчёты в таблицах, не доверяет цифрам или узнаёт о проблеме слишком поздно
Что вы получите
- набор ключевых KPI
- автоматическое обновление данных
- панель управления для руководителя
- краткое объяснение, как интерпретировать показатели и действовать
- расчёт бонусов и мотивационных показателей
Интеграция бизнес-систем и CRMНалаживаем обмен данными между вашими системами, чтобы информация везде была одинаковой и не дублировалась вручную
Обеспечиваем безопасный обмен данными между вашими сервисами, чтобы информация везде была одинаковой и не дублировалась вручную
Когда нужна эта услуга
CRM, сайт, учет, склад, доставка и мессенджеры работают отдельно
Что вы получите
- схема движения данных
- интеграция через готовые коннекторы или API
- проверки корректности данных
- описание решения для будущей поддержки
- интеграция платёжных систем и платёжных провайдеров
- Кому подходит
- Компании с несколькими системами и большим объемом обмена данными
- Следующий шаг
- Мониторинг и поддержка в рамках SLA
Разработка Telegram Mini AppСоздаём мини-приложение в Telegram для заказов, оплат и записи клиентов с прямой передачей данных в CRM
Создаем веб-приложения внутри Telegram для приема заказов, оплат, записи клиентов или работы команды с прямой передачей данных в CRM
Когда нужна эта услуга
Клиенты не хотят ставить отдельное приложение или заходить на сайт ради повторного заказа, текстовый бот неудобно показывает каталог и не принимает оплату сразу, менеджеры вручную переносят заявки из Telegram в CRM, а выездным сотрудникам нужен простой интерфейс прямо в мессенджере
Что вы получите
- интерфейс mini app в Telegram под согласованный путь пользователя
- интеграция с CRM для контактов, сделок и задач без ручного ввода
- подключение оплаты или сервиса онлайн-записи
- проверенное решение, инструкция и переданные доступы команде
- Кому подходит
- Бизнес, который принимает заказы, оплаты или запись клиентов в Telegram
Индивидуальная разработка под ваш процессПроектируем и разрабатываем кастомные решения и API-коннекторы под нестандартные процессы учёта и логистики
Проектируем и разрабатываем кастомные цифровые решения, API-коннекторы и сервисы для ваших нестандартных операционных процессов
Когда нужна эта услуга
Ни одна стандартная CRM или облачный конструктор не поддерживает особенности учета, производства или логистики вашей компании, системы без готовых модулей приходится связывать через нестандартные API, команда тратит десятки часов на ручные расчеты и отчеты, а коробочные решения ограничивают права доступа и защиту чувствительных данных
Что вы получите
- технический план архитектуры и протоколов обмена данными
- развернутое рабочее решение
- тестирование на рабочих данных компании
- документация и регламент поддержки
- Кому подходит
- Компании с процессами, которые не вписываются в готовые CRM или конструкторы
Что вы получите
Устраняем повторяющуюся ручную работу в рамках единого согласованного процесса
Схема процесса и приоритетов
Один согласованный рабочий процесс
Тестирование штатных сценариев и сценариев ошибок
Уведомления, документация и передача
Как это проходит по нашей методологии
- Запрос и бизнес-контекстФиксируем бизнес-задачу, ожидаемый результат, текущие системы и исходный контекст
- Диагностика и оценкаАнализируем процессы, данные, ограничения, риски и формируем точку отсчета
- Проектирование и приоритизацияПроектируем целевой процесс, архитектуру решения, приоритеты и план работ
- Разработка и внедрениеРазрабатываем, интегрируем, настраиваем и тестируем решение
- Запуск, обучение и передачаЗапускаем решение, обучаем команду и передаем его в работу
- Сопровождение, измерение и развитиеСтабилизируем работу, измеряем результат и постепенно развиваем решение
Как измеряем результат
Мы фиксируем исходное состояние, согласовываем показатели и проверяем изменения в определённых контрольных точках
оценка экономии времени по процессу
количество ручных шагов, исключенных из процесса
доля ошибок и повторных действий
актуальность данных в отчетах руководителя
Пакет с этим направлением
Аудит процессов и автоматизация одного ключевого бизнес-процесса
Автоматизация и интеграции
Команда тратит время на ручной перенос данных, повторяющиеся задачи, документы и отчеты
- Аудит бизнес-процессов
- Автоматизация бизнес-процессов
В пакетеориентировочно $800
- Отдельно
- ориентировочно $800
Ориентировочная стоимость. Итоговая цена рассчитывается индивидуально после короткой диагностики и зависит от объема работ, сложности процессов, готовности данных, количества интеграций и формата сопровождения.
Частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые помогают понять формат сотрудничества