Скрипты и стандарты продаж
Мы создаем не «роботизированные тексты», а понятные подсказки: как начать диалог, задать правильные вопросы, презентовать ценность и работать с возражениями
Где теряются продажи
Клиенты уходят думать после озвучивания цены
Менеджеры общаются безынициативно и ждут вопросов
Переписка в чатах затягивается и не переходит в звонок
Руководитель вынужден постоянно подсказывать ответы клиенту
Что меняется
После внедрения команда говорит с клиентом одинаково независимо от того, кто взял трубку
Сейчас
- Менеджеры отвечают по-разному
- Теряются на сложных вопросах
- Не ведут клиента к следующему шагу
- Типичные возражения клиентов ставят в тупик
Скрипты и стандарты продаж
После внедрения
- Менеджер знает, какие вопросы задать на старте
- Есть готовые ответы на типовые возражения
- Каждый разговор доводится до договоренности
- Новички работают по книге продаж с первых дней
Ориентировочная стоимость
Ценовые ориентиры для планирования бюджета
Скрипты и стандарты продажРазрабатываем практические сценарии разговоров и сообщений, которые помогают менеджерам уверенно вести клиента к следующему шагу
Мы создаем не «роботизированные тексты», а понятные подсказки: как начать диалог, задать правильные вопросы, презентовать ценность и работать с возражениями
Когда нужна эта услуга
Менеджеры отвечают по-разному, теряются на сложных вопросах и не подводят клиента к следующему шагу
Что вы получите
- сценарии для звонков, мессенджеров, электронной почты
- вопросы для квалификации клиента
- подсказки по возражениям и типичным ситуациям
- руководство по продажам для адаптации новых менеджеров
- Кому подходит
- B2B, B2C, услуги, интернет-магазины, недвижимость
- Следующий шаг
- Калибровка менеджеров и AI Sales Agent
Что вы получите
Сценарии для звонков, мессенджеров, электронной почты
Вопросы для квалификации клиента
Подсказки по возражениям и типичным ситуациям
Руководство по продажам для адаптации новых менеджеров
Как это проходит по нашей методологии
- Запрос и бизнес-контекстФиксируем бизнес-задачу, ожидаемый результат, текущие системы и исходный контекст
- Диагностика и оценкаАнализируем процессы, данные, ограничения, риски и формируем точку отсчета
- Проектирование и приоритизацияПроектируем целевой процесс, архитектуру решения, приоритеты и план работ
- Разработка и внедрениеРазрабатываем, интегрируем, настраиваем и тестируем решение
- Запуск, обучение и передачаЗапускаем решение, обучаем команду и передаем его в работу
- Сопровождение, измерение и развитиеСтабилизируем работу, измеряем результат и постепенно развиваем решение
Как измеряем результат
Мы фиксируем исходное состояние, согласовываем показатели и проверяем изменения в определённых контрольных точках
соблюдение менеджерами обязательных вопросов квалификации клиента
использование согласованных сценариев работы с типовыми возражениями
наличие зафиксированной договоренности о следующем контакте в каждом диалоге
Пакет с этой услугой
Диагностика, систематизация отдела, стандарты коммуникации и панель управления для руководителя — в одном согласованном объеме
Систематизация отдела продаж
Необходимо построить предсказуемую систему продаж, а не зависеть от отдельных сильных менеджеров
- Аудит отдела продаж
- Отдел продаж под ключ
- Скрипты и стандарты продаж
- Дашборд и отчетность для руководителя
В пакетеориентировочно $3 000
- Отдельно
- ориентировочно $3 300
- Выгода
- ориентировочно $300
Ориентировочная стоимость. Итоговая цена рассчитывается индивидуально после короткой диагностики и зависит от объема работ, сложности процессов, готовности данных, количества интеграций и формата сопровождения.
Частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые помогают понять формат сотрудничества