Бизнес-консалтинг для малого и среднего бизнеса
Бизнес-консалтинг это работа внешнего эксперта, который разбирает, как в компании устроены продажи и процессы, и помогает их изменить. В AKORDO это пять направлений: продажи, CRM, AI-ассистенты, автоматизация и сопровождение после запуска. Начинаем с диагностики, чтобы решения опирались на данные, а не на предположения
Что меняется
Сейчас
- Результат зависит от отдельных менеджеров
- Клиенты и договоренности хранятся в таблицах и заметках
- Запросы обрабатываются только в рабочее время
- данные переносятся вручную между системами
- решение работает, пока его никто не трогает
Бизнес-консалтинг для малого и среднего бизнеса
После внедрения
- описанный процесс продаж с этапами и ответственными лицами
- единая карточка клиента и понятные этапы воронки продаж
- первый ответ поступает сразу, в любое время
- Заявка с сайта сразу попадает в CRM и создает задачу
- ключевые сценарии под мониторингом
Ориентировочная стоимость
Ценовые ориентиры для планирования бюджета
Аудит отдела продажМы анализируем текущую систему продаж и показываем, какие изменения позволят превратить отдельные действия менеджеров в управляемую систему
Когда нужна эта услуга
Результаты продаж зависят от отдельных менеджеров, процесс непрозрачен, а руководитель не видит, где именно возникает риск потери клиента или денег
Что вы получите
- схема того, как клиент проходит путь от первого контакта до оплаты, с точками потери клиентов
- анализ бизнес-процессов, CRM, звонков и чатов
- список рисков и предложений по их устранению с расстановкой приоритетов
- план действий на ближайшие 30–90 дней
- Кому подходит
- Малый и средний бизнес с продажами через менеджеров
- Следующий шаг
- Систематизация продаж или CRM Health Check
Что вы получите
Схема того, как клиент проходит путь от первого контакта до оплаты, с точками потери клиентов
Анализ бизнес-процессов, CRM, звонков и чатов
Список рисков и предложений по их устранению с расстановкой приоритетов
План действий на ближайшие 30–90 дней
Как это проходит по нашей методологии
- Запрос и бизнес-контекстФиксируем бизнес-задачу, ожидаемый результат, текущие системы и исходный контекст
- Диагностика и оценкаАнализируем процессы, данные, ограничения, риски и формируем точку отсчета
- Проектирование и приоритизацияПроектируем целевой процесс, архитектуру решения, приоритеты и план работ
- Разработка и внедрениеРазрабатываем, интегрируем, настраиваем и тестируем решение
- Запуск, обучение и передачаЗапускаем решение, обучаем команду и передаем его в работу
- Сопровождение, измерение и развитиеСтабилизируем работу, измеряем результат и постепенно развиваем решение
Частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые помогают понять формат сотрудничества